Orientación al cliente

UTEK – Servicios de ingeniería desde 1994

Socio de soluciones para empresas de la industria química, farmacéutica y de construcción de instalaciones

Como expertos en procedimientos de homologación de instalaciones, validación de la seguridad de las instalaciones (conceptos de protección contra explosiones, medidas de protección) y planificación del mantenimiento de las instalaciones, trabajamos para grandes marcas, principalmente de la industria química, farmacéutica y de construcción de instalaciones.

Nuestra empresa, UTEK, se caracteriza por sus conocimientos especializados, una forma de trabajar estructurada y orientada a la demanda y al cliente, y un pensamiento innovador. Siempre que es posible, nuestros ingenieros aplican sistemáticamente las especificaciones de nuestros clientes en los plazos previstos. Nuestros empleados reaccionan con flexibilidad a los cambios en los requisitos. El cliente solicita activamente información relevante para acelerar el progreso del proyecto.

Gracias a nuestra concepción del servicio claramente definida y aplicada, nuestros clientes trabajan con nosotros a largo plazo y a menudo nos hacen recomendaciones. UTEK es su primera dirección para servicios de ingeniería convincentes en las áreas de planificación, automatización de procesos, homologaciones, seguridad de instalaciones, cualificación y planificación del mantenimiento.

Somos sinónimo de claridad y fiabilidad

UTEK le ofrece personas de contacto competentes.

Nuestros empleados son siempre personas de contacto competentes para usted. Los ingenieros de UTEK cuentan con una amplia formación y perfeccionamiento y la mayoría de ellos ya tiene experiencia en proyectos en diversos lugares. Por eso trabajan de forma especialmente estructurada y orientada a los resultados.

UTEK es muy cercano.

Solemos trabajar in situ -en las instalaciones del cliente- en estrecha colaboración con los empleados responsables de nuestros clientes. Así llegamos a conocer todos los detalles. Esto conduce a una buena cooperación y ayuda a evitar malentendidos críticos y costosos.

UTEK asume tareas de coordinación.

Apoyamos a nuestros clientes y, si lo desean, coordinamos el trabajo con los departamentos especializados y las empresas externas que participan en los proyectos. Con ello queremos complementar los profundos conocimientos de nuestros clientes con nuestra experiencia, pero también contribuir a liberarles de tareas organizativas que requieren mucho tiempo.

UTEK trabaja de forma proactiva y solicita información a sus clientes de forma selectiva.

Para evitar retrasos en el trabajo y poder utilizar eficazmente los recursos y competencias, pensamos con y por adelantado. Siempre solicitamos con antelación a los departamentos especializados responsables toda la información necesaria para lograr los resultados del trabajo.

UTEK revisa cuidadosamente los proyectos.

Estamos abiertos al debate y la revisión de los resultados de nuestro trabajo. Aprovechamos la revisión de un proyecto finalizado junto con nuestros clientes para tratar tanto los aspectos positivos como los aspectos del proyecto que necesitan optimización.

UTEK cumple la normativa medioambiental y de seguridad.

Ni que decir tiene que cumplimos escrupulosamente las normas medioambientales y de seguridad de nuestros clientes. Porque, al igual que nuestros clientes, consideramos que tenemos una responsabilidad con la naturaleza y el bien común. Mantener el impacto medioambiental de los procesos de producción lo más bajo posible es una preocupación importante para nosotros.

¿Siente curiosidad por UTEK? Nosotros también sentimos curiosidad por usted y estamos deseando conocerle.

 

CLIENTES QUE CONFÍAN EN NOSOTROS